Skip to content

Ny hemsida och bloggflytt!!!

Ja, nu var det länge sedan det skrevs någonting här, hörni.

Det beror som sagt på att vi har jobbat för fullt med att få igång vår nya hemsida straylight.se och flytta över den här bloggen till en ny, fin adress! Så nu slipper du brottas med konsonanterna i ‘kampanjeffektivitet’ i fortsättningen. Så klicka dig över till den nygamla bloggen och fortsätt läsa där!

Vi ses!

/Henrik

Annonser

Flyttplaner

Det har varit lite stiltje här på sistone.

Det beror på att jag är i full färd med att uppdatera Straylights hemsida m.m., vilket bland annat inbegriper att den och bloggen flyttar ihop! Varför fortsätta ljuga för sig själva? De gillar ju varandra!

Håll utkik här, för snart utannonseras premiären!

Öst i Väst

Det är nu länge sedan varenda kändis gav sig in i djungeln av tro och spiritualism för att dyka upp i andra änden som fullfjädrade buddhister, hinduer och annat. Några gjorde det i sökandet efter en djupare mening, andra mest för att Madonna gjorde det. Hur som helst har stunden kanske kommit för västerländska varumärkesstrategier…

Någonstans mitt i jobbet med stora leveranser på kontoret och utvecklandet av vår nya hemsida (lanseringen lär märkas av här – inte minst genom att bloggen äntligen kommer att flytta ihop med resten av våra nåttentakler) vill jag bara passa på att tipsa om en Admap-artikel, som jag har tänkt skriva någonting om sedan december, men aldrig riktigt hittat läget. Så istället för att sitta och vänta på gudomlig inspiration och det perfekta tillfället, slänger jag helt sonika upp kärnan i artikeln här, rätt och slätt.

Det är alltså chakra och österländska livsåskådningar som är ämnet. Denna gång i samband med hur man utvärderar och lägger upp strategier för sitt varumärke. En del av det kan säkert förpassas som irrelevant efter att ha krocktestat konceptet grundligt, men mycket är ändå vettigt. För jag menar, precis som denna blogg poängterar, pratar marknadsförare ofta över huvudena på målgruppen istället för att träffa rakt i hjärtat.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Som du ser, är det ett klassiskt, holistiskt perspektiv som är riktat inåt – mot det egna varumärket – snarare än utåt, som vi är vana vid i varumärkessammanhang. Med dessa nivåer av ”varumärkeschakra” kanske man kan hitta tillbaka till vad ett varumärke egentligen borde ägna sig åt, dvs. vårda sina relationer, knyta an genom likheter och utveckla sig själv.

Mythili Chandrasekar på JWT India ställer den retoriska frågan hur detta kan appliceras på exempelvis en varumärkesundersökning. Ett sätt är att fråga sig själv: vilket är mitt varumärkes mest framträdande chakra? Driver det viljan att leva? Ger det energi? Erbjuder det stabilitet? Är det ett varumärke för njutning? Eller spelar det mer på maktaspekter såsom mod, självkänsla eller ledarskap? Svaret kommer att placera ditt varumärke på en mental karta över marknaden och visa vilka styrkor, svagheter och trender som finns.

Testa själv!

Foursquare

Jag ägnar för mycket tid åt sociala medier. Det går även en hel del tid till att testa nya ställen i förhoppning om att hitta ett nytt favorithak att drälla omkring på. Det gör Joseph Jaffe också.

Därför känns det ändå lite ok. Så, det är alltså såhär: Foursquare är ett utomordentligt trevligt litet sällskap när man navigerar omkring i verkliga livet. Extra trevligt blir det när man snubblar över ett bra tips eller erbjudande (vilket händer ganska sällan här i Sverige, så där finns det en billig och uppskattad marknadsposition att ta). Kolla:

Bra jobbat.

PS. Facebook Places är trist.

Vem är det som kör?

Diskussionerna kring insikter går vidare i ett rasande tempo på kontoret. Vid det här laget är alla rörande överens om vad en insikt är för någonting, vad som krävs för att den ska uppstå och varför den är bra. Men vem ser till att omsätta insikten i praktiken?

Igår morse deltog jag i ett webinar med Esomar. Ämnet var insikter och det som togs upp var knappast någonting nytt för dig som emellanåt tittar förbi denna blogg. Desto mer intressant var frågestunden, som i vanlig ordning var alldeles för kort. Jag lyfte frågan kring vem som äger problemet med att motivera ledningsgrupper till att prioritera konsumentinsikter, samt framför allt bidra till att de kommer till användning i verksamheten. Inget svar.

Jag upplever att en stor del av problemet beror på det gamla: ”Det där är inte mitt jobb. Ta det med market research…”. För på market research tenderar mycket insiktsbemängd information bli fast. Det är synd, eftersom goda konsumentinsikter är av strategisk betydelse. Make or break, så att säga. Ändå har ledningsgruppen sällan någon som helst aning om dess existens. Därför är det heller inte så konstigt att ingen gör någonting av insikterna när de väl har genererats.

Snart är vi klara med att packa ihop våra bästa verktyg till ett hjälpmedel för dig, som vill hitta skarpa insikter och dessutom se till så att de omsätts med lite stringens. Som en sorts lots. Eller en spårhund. Och en sträng lärare kanske. Skönt.

Lojal?

Reklam syftar till att öka försäljningen. Erinran, kännedom, budskapsförståelse, ditt och datt är bara steg (om än viktiga sådana) på vägen. Ett annat vanligt förekommande ord är lojalitet. Lojala kunder är lönsamma kunder, heter det. Så det är ju ganska enkelt att se kopplingen mellan lojalitet och försäljning.

Det är billigare att behålla en kund än att skaffa en ny, brukar man säga. Det är jag benägen att skriva under på. För att skaffa nya kunder måste man ju prata med marknaden och det kostar. Lojalitet är bra, helt enkelt.

Många utgår ifrån att det fina i kråksången är att en lojal kund helt enkelt köper mycket och ofta. Gott så, men där går många företag i en klassisk fälla. Tänker man ett steg längre kan man ju ställa sig själv frågan: varför skinna sina mest lojala kunder på pengar ifall man vill behålla dem? Som en usel kompis som sitter i din soffa, dricker ditt vin och lånar pengar av dig utan att någonsin ge någonting tillbaka. Det är bara en tidsfråga. Efter ett tag lackar du ur.

Jag bränner till exempel iväg mer pengar än jag vågar tillstå på Apple-produkter, tv- och bredband, i mataffären… och alla har de en sak gemensamt: ju mer jag köper, desto dyrare blir det. Inte en symbolisk kompisrabatt så långt ögat kan nå. Inte undra på att jag sitter här och surar. Därför är jag aldrig särskilt positiv när (ifall) jag pratar om dessa företag. Dessa företags uppfattade värde av mig som återkommande kund är inte större än de specifika transaktioner jag genomför. Ändå är jag i statistiken en ”lojal kund”, helt enkelt eftersom jag är återkommande.

Jämför med ditt favorithak, där de alltid bjuder på en skål nötter, ett glas vin och gratis kaffe. Du blir glad, tar med dina vänner och pratar om det och så vips! så har de tio nya kunder till priset av en. Fortfarande en lojal kund i statistiken, men värd så otroligt mycket mer.

Inget nytt under solen egentligen. Ge, så får du tillbaka.

Bre på

Du har med dig grillen och köttet, men ingen tång. Eller baguetten och färskosten, men ingen kniv. Du undrar varför ingen har löst problemet. Suck.

Snygg lösning här. Insikt och design i återvinningsbart format.

%d bloggare gillar detta: